Curso: Inglés para el turismo y servicios de la hospitalidad. English for tourism and hotel management. Sin requerimientos de traslado a un lugar, ni de un tiempo fijo de estudio.
Información general sobre la estrategia del curso e inscripción:
El curso English for tourism and hotel management ha sido diseñado en la Universidad de Margarita, por profesores de alta calificación y experiencia que han tomando en cuenta el perfil de las personas que por razones de trabajo necesitan de conocimientos básicos de la lengua inglesa para el intercambio conversacional con visitantes del exterior, quienes demandan servicios de hospitalidad, en hoteles, posadas, casas que ofrecen hospedajes, líneas de taxis, restaurantes, bares y otros servicios visitados por turistas de habla inglesa. Igualmente, facilita el intercambio conversacional a aquellas personas cuyo entorno laboral lo constituyen empresas que prestan servicios turísticos y hoteleros.
Se ha considerado como fundamental el poco tiempo disponible de las personas que trabajan y se ha logrado un producto de alta eficacia que garantiza los resultados ofrecidos dentro del Plan de Aprendizaje. Recoge las experiencias de cursos anteriores, y se actualiza constantemente. Además de lo anterior, el estudiante dispone de un tutor al que puede acudir para realizar consultas y recibir asesorías. Se utilizan recursos audiovisuales.
La experiencia nos ha demostrado que el diseño de este curso le permite al participante, comprender y hablar a un nivel que supera sus expectativas cuando inicia el curso y le facilita enfrentarse a situaciones reales. Todo lo anterior se logra con rapidez, eficacia y sin complicaciones.
Sin embargo, como el tiempo en el cual se deben alcanzar los objetivos del curso es limitado, el estudiante debe gerenciar su proceso de aprendizaje de acuerdo a un itinerario y a una agenda, que han tomado en cuenta la dificultad de los objetivos y la fecha de terminación de cada una de las unidades. Con todo, le ofrece al participante la oportunidad de hacer fácil su ejecución porque le permite acceder al él a la hora y desde el lugar que le sea más cómodo
Las plataformas e-learning en las que se montan estos cursos permiten al tutor monitorear muy de cerca el trabajo que realiza cada participante, hacer un seguimiento de sus labor de aprendizaje, sus resultados y también, a través de los foros, conocer sus inquietudes y responder dudas relativas al contenido del curso.
La Universidad de Margarita otorga un certificado de APROBACIÓN a los que obtienen una calificación igual o mayor a diez puntos (10).
INSCRIPCIONES
La fecha de inicio del curso es el día lunes 6 de octubre de 2008; las inscripciones están abiertas hasta el día viernes 3 de octubre de 2008, fecha IMPRORROGABLE SIN EXCEPCIÓN, por razones técnicas.
Ofrecer al participante los conocimientos específicos del habla inglesa utilizados en los servicios turísticos y de hospitalidad. Ayudarlo a entender su pronunciación con la ayuda de un audio cuidadosamente elaborado, y dominar las formas de expresión conversacionales más comunes. Al finalizar el curso, el participante podrá articular y entender expresiones comunes utilizadas en ambientes turísticos.
METODOLOGÍA:
El método para que los objetivos se cumplan se apoya en tres pasos. El primero, familiarizar al participante con las expresiones comunes de la lengua, haciendo énfasis en las funciones comunicativas, mas que en las gramaticales. El segundo, proporcionarle un léxico mayor y aportarle algunos elementos gramaticales. Y el tercero, facilitar su comprensión oral y su pronunciación a través de un audio que se puede repetir infinitas veces.
CONTENIDO PROGRAMÁTICO:
El contenido del programa está dividido en cinco unidades que comprenden vocabulario, estructuras y expresiones correspondientes a diversas situaciones del entorno laboral turístico y hotelero. En la primera y en la tercera unidad se presentan situaciones derivadas del intercambio entre empleados y huéspedes en la recepción de un hotel, tales como ingreso y salida, solicitudes de información y servicios, y quejas, entre otros. También se presentan situaciones relacionadas con tomas de mensajes de huéspedes por parte del personal de recepción. En la tercera y la cuarta unidad se presentan situaciones relacionadas con servicios de restaurante, paseos y entretenimiento.
DOCENTE:
Profesora Milena Lugo, egresada del Departamento de Idiomas Modernos, del Instituto Universitario Pedagógico de Caracas; Traductora inglés-español, de la Escuela de Traductores e Intérpretes Berlitz; y Magíster en Lingüística Aplicada, de La Universidad Simón Bolívar, Venezuela. Es profesora de idiomas en la Universidad de Margarita y en la Universidad Nacional Experimental de las Fuerzas Armadas (UNEFA); y cuenta además con una amplia experiencia en docencia, traducción, redacción y corrección de textos para diversas empresas, instituciones y publicaciones periodísticas y recreativas nacionales.
HORARIO:
No hay horario establecido para este curso, puesto que cada quien decide a su mejor conveniencia las horas que le dedicará a este aprendizaje, sin embargo, se ha previsto una hora semanal para conversar con el profesor a través de la herramienta "chat".
CRITERIOS DE EVALUACIÓN:
Todos los ejercicios aportan una puntuación que el participante puede conocer de inmediato. El certificado de aprobación se obtiene cuando la puntuación general obtenida es igual o mayor al 50 % de la máxima posible (20 puntos). El programa permite que el mismo ejercicio sea practicado y enviado varias veces al tutor, buscando su perfeccionamiento, pero para los efectos de las calificaciones, se toma en cuenta el primer envío, por lo que siempre se recomienda que no se produzca el mismo hasta tanto no se encuentre bien seguro de que se ha dominado el contenido. El objeto de esta norma, como es evidente, es provocar que el participante logre un alto nivel de memorización, ya que esta es la base de toda lengua.
REQUERIMIENTOS TÉCNICOS:
Se requiere que el participante disponga de un equipo de computación con conexión a Internet. La conexión por banda ancha permite una rápida adquisición de información así como de envío. Sin embargo las comunicaciones por dial up también permiten su manejo, aunque más lentamente. No se requieren programas especiales.
El audio puede ser escuchado tanto por audífono como por cornetas conectadas a su equipo. Puede escucharlo tantas veces como considere conveniente.
REQUERIMIENTOS LINGÜÍSTICOS::
Es suficiente que el participante haya transitado por el inglés de la Educación Media y Diversificada. Los diálogos diseñados y sus estructuras gramaticales son comunes y familiares a lo que se enseña en ese nivel. Progresivamente van ganando en complejidad, basado en lo que se aprende en el curso, sin perder el nivel medio al que hemos hecho mención.
DIRIGIDO A:
Al público en general que desea perfeccionar el aprendizaje de la lengua inglesa, y muy particularmente a las personas que desean viajar y a las que prestan servicios de turismo y hospitalidad. Los estudiantes de la Universidad de Margarita UNIMAR gozan de privilegios que se anuncian al inicio de cada curso.
DURACIÓN:
Fecha inicio del curso: 6 de octubre de 2008
Fecha de finalización: 30 de noviembre de 2008.
Duración: 8 semanas de trabajo en línea.
INVERSIÓN:
Bs. 320.000/ Bs. F. 320 público en general.
El pago de la matrícula se puede hacer por diferentes vías: Transferencia electrónica bancaria, depósito en alguna de las cuentas disponibles de la Universidad de Margarita, o pagando directamente por caja.(Estudiantes de UNIMAR)
A continuación lista de los bancos y los números de cuenta habilitados para hacer depósito o trasferencias:
BANCO MERCANTIL Nº 0105-0111-31-8111-04064-4
BANCO VENEZUELA Nº 0102-0511-58-000001746-2
BANESCO Nº 0134-0221-33-2211029296
Usted puede afiliar cualquiera de nuestras cuentas bancarias a la cuenta personal de su Banco, hacer una transferencia y enviarnos a soporte.aulavirtual@unimar.edu.ve la notificación de su Banco.
Nota:Usted puede hacer su pago por Internet haciendo una transferencia desde su cuenta bancaria a cualquiera de las cuentas de UNIMAR que se indican arriba afiliándolas. Una vez realizada, por favor, envíenos un correo (soporte.aulavirtual@unimar.edu.ve) notificándonos la operación. Si lo prefiere usted puede reenviarnos el mismo mensaje que produce su máquina al momento de hacerla efectiva.
Con su notificación nosotros le enviaremos de vuelta por e-mail el password (provisional) para que pueda ingresar al curso. Le recordamos que las transferencias hacia “otros bancos” pueden tardar hasta 72 horas para hacerse efectiva.
